常見問題
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Q1:下單後多久會出貨?
A:1–3 個工作天內出貨。
Q2:可以指定到貨日期或時段嗎?
A:超商取貨可自選取件時間;宅配依物流公司安排。
Q3:退貨要自己負擔運費嗎?
A:若為商品瑕疵或寄錯,運費由我們承擔;若因個人因素退貨,需自行負擔。
Q4:如何查詢訂單進度?
A:登入會員中心 → 訂單查詢 → 點選追蹤配送。
Q5:哪些商品不適用七天鑑賞期?
A:食品、內衣褲、個人衛生用品、訂製/客製化商品。
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