常見問題

快速找到您想了解的問題答案,讓購物更加順暢。

Q1下單後多久會出貨?

A:1–3 個工作天內出貨。

Q2可以指定到貨日期或時段嗎?

A:超商取貨可自選取件時間;宅配依物流公司安排。

Q3退貨要自己負擔運費嗎?

A:若為商品瑕疵或寄錯,運費由我們承擔;若因個人因素退貨,需自行負擔。

Q4如何查詢訂單進度?

A:登入會員中心 → 訂單查詢 → 點選追蹤配送。

Q5哪些商品不適用七天鑑賞期?

A:食品、內衣褲、個人衛生用品、訂製/客製化商品。

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